观看问题

  • Hỏi: Tại sao không thể phát tự động?
    Trả lời: Vì các trình duyệt bảo vệ quyền riêng tư cấm tự động phát lại video có âm thanh nên cần có sự cho phép của người dùng để tự động phát chúng.
    1. Chrome: chrome://settings/content/site Details quyền cài đặt tùy chọn âm thanh cho phép.
    2. Microsoft Edge(chromium): edge://settings/content/mediaAutoplay kiểm soát xem có tự động phát âm thanh và video trên trang web hay không.
    3. Firefox: about:preferences#privacy Quyền - Cài đặt tự động phát cho phép âm thanh và video.
    4. Safari: Cài đặt cho trang web này - Tự động phát - Cho phép tất cả tự động phát.
  • Câu hỏi: Tại sao tôi không thể đăng/xem bình luận?
    Trả lời: Trước tiên, vui lòng xác nhận xem tất cả các phòng phát sóng trực tiếp có thể kết nối được hay không, sau đó liên hệ với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng và cung cấp các thông tin sau:
    1. Ảnh chụp màn hình của đường truyền, nhấp để xem đường truyền.
    2. Ảnh chụp màn hình của trang không thể xem được các bình luận.
  • Hỏi: Tôi phải làm gì nếu không có hình ảnh khi xem trực tiếp?
    Trả lời: Trước tiên, vui lòng xác nhận xem tất cả các phòng phát sóng trực tiếp có sẵn để xem hay không, sau đó liên hệ với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng và cung cấp các thông tin sau:
    1. Ảnh chụp màn hình kiểm tra tốc độ internet. Nhấp vào để kiểm tra tốc độ internet.
    2. Ảnh chụp màn hình của đường truyền. Nhấp để xem đường truyền.
    3. Ảnh chụp màn hình của trang không thể xem trực tiếp.